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Fragen
Häufige Fragen, klare Antworten
Was Auftraggeber uns am häufigsten fragen – zu Transport, Lager, Dokumenten und Ablauf. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Für wen arbeitet die TR - Logistics GmbH?
Für Mittelstand, Handel und Produzenten, die verlässliche Transport- und Lagerprozesse brauchen. Wir arbeiten sowohl für regelmäßige Verkehre als auch für einzelne Sendungen.
In welchen Regionen sind Sie unterwegs?
Unser Schwerpunkt liegt in Bayern, dazu disponieren wir Transporte deutschlandweit. Für Ziele im europäischen Ausland arbeiten wir mit geprüften Partnern zusammen und bleiben dabei Ihre einzige Ansprechstelle.
Wie stelle ich eine Anfrage?
Über das Kontaktformular, per E-Mail an info@tr-logistics-gmbh.de oder telefonisch unter +49 176 31146887. Hilfreich sind: Strecke, Art und Umfang der Ware, gewünschtes Zeitfenster und welche Dokumente Sie benötigen.
Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Nach unserem Ansprechpartner-Modell begleitet eine feste Person Ihre Sendung von der Anfrage bis zum Nachweis. Sie müssen Ihr Anliegen nicht mehrfach neu erklären.
Wie läuft die Dokumentation ab?
Lieferscheine, Frachtbriefe und Abliefernachweise werden lückenlos geführt. Sie erhalten die Belege nach Abschluss der Sendung – papierhaft oder auf Wunsch digital, direkt an Ihre Buchhaltung.
Übernehmen Sie auch Lager und Umschlag?
Ja. Wir organisieren Wareneingang, Kommissionierung und Verladung und dokumentieren jeden Umschlag. Einzelheiten finden Sie unter Leistungen.
Kommt über diese Website ein Vertrag zustande?
Nein. Diese Website informiert und nimmt Anfragen entgegen. Ein Transport- oder Dienstvertrag kommt ausschließlich durch eine gesonderte schriftliche Vereinbarung zustande; Zahlungen werden über die Website nicht abgewickelt. Details stehen in den Nutzungsbedingungen.
Wann sind Sie erreichbar?
Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, beantworten wir am nächsten Werktag zuerst.
Beraten Sie auch zu bestehenden Transportketten?
Ja, im Rahmen der Supply-Chain-Beratung suchen wir die schwachen Stellen in Ihrer Transportkette und beheben sie in konkreten, überprüfbaren Schritten. Rechtsberatung leisten wir dabei nicht.
Frage nicht gefunden? Schreiben Sie an info@tr-logistics-gmbh.de oder rufen Sie an: +49 176 31146887, Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr.